Per contrastare la diffusione del coronavirus il Comune di Bologna invita tutta la cittadinanza a recarsi agli sportelli solo se strettamente necessario.
L'Ufficio per le Relazioni con il Pubblico è la principale struttura comunale dedicata alla comunicazione con i cittadini.
Funzioni e servizi:
informa su prestazioni, servizi, attività, norme e strutture dell'Amministrazione comunale
informa sui principali avvenimenti cittadini
informa sulle procedure dell'amministrazione comunale e gestisce l'accesso agli atti
accoglie segnalazioni, reclami e proposte da parte dei cittadini
attiva credenziali SPID
rilascia certificati anagrafici, carte di identità, dichiarazioni sostitutive di atti di notorietà, autentiche e legalizzazioni (non riceve pratiche di cambio residenza)
raccoglie firme per proposte di legge di iniziativa popolare e referendum
Aperto da lunedì a venerdì dalle 8.15 alle 18.15; sabato dalle 8.15 alle 13. Chiusura anticipata alle 13 la vigilia delle principali feste nazionali (Pasqua, Natale, Capodanno) e durante il periodo estivo; chiuso domenica e festivi, incluso il 4 ottobre (Festa di San Petronio – Patrono cittadino).
É possibile prenotare un appuntamento con il servizio online.