URP - Porto-Saragozza - piazza Maggiore, 6

L'Ufficio per le Relazioni con il Pubblico è la principale struttura comunale dedicata alla comunicazione con i cittadini.

Funzioni e servizi:

  • informa su prestazioni, servizi, attività, norme e strutture dell'Amministrazione comunale
  • informa sui principali avvenimenti cittadini
  • informa sulle procedure dell'amministrazione comunale e gestisce l'accesso agli atti
  • accoglie segnalazioni, reclami e proposte da parte dei cittadini
  • attiva credenziali SPID
  • rilascia certificati anagrafici, carte di identità, dichiarazioni sostitutive di atti di notorietà, autentiche e legalizzazioni (non riceve pratiche di cambio residenza)
  • raccoglie firme per proposte di legge di iniziativa popolare e referendum

Presso l'URP sono presenti anche:
- Sportello dell' Ordine degli Avvocati
- Sportello informativo per persone con difficoltà visive "CIAO"

Indirizzo

piazza Maggiore, 6 - 40124 Bologna

Orario

A causa dell'aggravarsi dell'emergenza sanitaria l'Urp riceve solo su appuntamento per il rilascio dei seguenti documenti indifferibili e urgenti: carte di identità in caso di furto, smarrimento, deterioramento, viaggio all'estero, certificati di nascita e morte, credenziali SPID e dichiarazioni sostitutive correlate agli eventi di nascita e morte. Le altre pratiche, inclusi i cambi di residenza, continuano a essere svolte online.
Si ricorda che i documenti di riconoscimento/identità, scaduti o in scadenza restano validi fino al 30 aprile 2021. Solo per l'espatrio resta la scadenza indicata sul documento.

Aperto da lunedì a venerdì dalle 8.15 alle 18.15; sabato dalle 8.15 alle 13. Chiusura anticipata alle 13 la vigilia delle principali feste nazionali (Pasqua, Natale, Capodanno) e durante il periodo estivo; chiuso domenica e festivi, incluso il 4 ottobre (Festa di San Petronio – Patrono cittadino). Chiusura anticipata alle 13 venerdì 30 aprile e martedì 1° giugno 2021.

É possibile prenotare un appuntamento con il servizio online.

Telefono

051 2193298

E-mail

URP@comune.bologna.it