Family card - FAQ - domande più frequenti poste dall'utenza
- Se una famiglia con due figli minorenni non ha ricevuto
la family card, che cosa deve fare?
Le famiglie con due figli minorenni ricevono direttamente la family
card per posta. Se per qualsiasi motivo non l'hanno ricevuta possono
richiederla al Centro per le famiglie.
- Se una famiglia, con tre o più figli minorenni
e un reddito ISEE minore di 15.000 euro, non ha ricevuto la family
card, che cosa deve fare?
Le famiglie con tre o più figli minorenni e un reddito ISEE
minore di 15.000 euro ricevono direttamente la family card per posta.
Se per qualsiasi motivo non l'hanno ricevuta possono richiederla
al Centro per le famiglie,presentando l'attestazione ISEE. La family
card dà diritto alle agevolazioni nei punti vendita che hanno
aderito e a sconti anche presso la grande distribuzione (Coop Adriatica
e Conad). L'agevolazione consiste nello sconto del 10% sulla spesa
effettuata, fino a una spesa massima di 250 euro al mese.
- Se una famiglia con tre o più figli minorenni e
un reddito ISEE maggiore di 15.000 euro non ha ricevuto la family
card, che cosa deve fare?
Le famiglie con tre o più figli minorenni e un reddito ISEE
maggiore di 15.000 euro ricevono direttamente la family card per
posta. Se per qualsiasi motivo non l'hanno ricevuta possono richiederla
al Centro per le famiglie. La family card dà diritto
alle agevolazioni nei punti vendita che hanno aderito. Le famiglie
con tre o più figli minorenni e un reddito ISEE maggiore
di 15.000 euro non possono accedere agli sconti presso la grande
distribuzione (Coop Adriatica e Conad).
- Le famiglie con due figli minorenni e uno maggiorenne
hanno diritto allo sconto presso la grande distribuzione?
No, le famiglie con due figli minorenni e uno maggiorenne non hanno
diritto alle agevolazioni presso COOP e CONAD, a prescindere dall’ISEE.
- Le famiglie con due figli minorenni e uno maggiorenne
con handicap hanno diritto alla family card?
Sì, possono richiedere la family card fissando un appuntamento
al Centro per le famiglie e possono accedere anche alle agevolazioni
presso la grande distribuzione.
- Le famiglie monogenitoriali con un figlio hanno diritto
alla family card?
No, le famiglie monogenitoriali con un figlionon hanno diritto alla
family card.
- Le famiglie monogenitoriali con due o più figli
hanno diritto alla family card?
Sì e ricevono direttamente la family card per posta. Nel
caso in cui il genitore rientri nello stato di famiglia di un altro
convivente deve attivare la richiesta al Centro per le Famiglie,
fissando un appuntamento.
- Le famiglie con figli in affido hanno diritto alla family
card?
Nel caso di due o più figli minorenni, possono richiedere
la family card al Centro per le famiglie e accedere alle agevolazioni
previste a seconda del numero dei figli.
- Come si fa ad avere lo sconto nei punti vendita COOP?
Dieci giorni dopo aver ricevuto la tessera, bisogna presentarsi
al punto vendita Ipercoop Centro Lame (via della Beverara 50) con
la lettera ricevuta, la family card e un documento d'identità.
Sarà necessario diventare titolare della carta socio Coop.
Per i primi 4 mesi dell’iniziativa – da febbraio a maggio
- riceverà 4 buoni sconto, uno per ciascun mese, validi per
uno sconto del 10% su una spesa massima di 250 euro al mese, presso
i punti vendita Coop. Da giugno lo sconto sarà applicato
in automatico presentando la carta Socio Coop. Lo sconto è
applicato a una sola spesa a scelta ed è cumulabile con altre
iniziative promozionali. La quota di iscrizione a socio Coop, pari
a 25 euro, è interamente rimborsata con un buono spesa dello
stesso valore.
- Abbiamo ricevuto la family card con gli sconti per la
grande distribuzione. Uno di noi in famiglia ha già
la tessera COOP, devo rifarla?
Solo nel caso in cui la tessera COOP non sia intestata al capofamiglia,
titolare della family card. La tessera COOP di un altro componente
della famiglia non è valida per l’attivazione delle
agevolazioni presso la COOP. Nei supermercati COOP infatti motivi
tecnici (il software che gestisce le operazioni di cassa) impongono
che il titolare della family card diventi socio. La quota associativa
è rimborsata con un buono spesa.
- Come si fa ad avere lo sconto nei punti vendita CONAD?
Dieci giorni dopo aver ricevuto la tessera, bisogna presentarsi
al punto vendita Conad con la lettera ricevuta, la family card e
un documento d'identità. Si riceve gratuitamente la Carta
Insieme Conad, che sarà abilitata entro 72 ore dalla consegna
della documentazione richiesta. Lo sconto è cumulabile con
altre iniziative promozionali.
- La lista dei punti vendita che aderiscono alla rete di
agevolazioni e sconti è definitiva?
Periodicamente la lista dei punti vendita in cui usufruire delle agevolazioni e degli sconti viene
aggiornata per nuove adesioni. La lista può essere consultata sul sito
internet, presso l’Ufficio Relazioni con il Pubblico del Comune in Piazza
Maggiore e gli Sportelli del Cittadino dei Quartieri.
- Possono aderire nuove imprese, professionisti e associazioni?
Possono aderire in ogni momento all’iniziativa imprese di beni e
servizi, liberi professionisti, enti e associazioni sportive e
culturali. La condizione per aderire è offrire uno sconto minimo del 10%
sui propri prodotti e servizi.