Quartiere Saragozza

Via Pietralata n. 60
centralino 051/526311 nei seguenti orari 8,00-14,00 dal lunedì al venerdì dalle 14,30-17,30 il martedì e il giovedì
Via XXI Aprile n. 3
centralino 051/6140400 nei seguenti orari 8,00-14,00 dal lunedì al venerdì anche dalle 14,30-17,30 il martedì e il giovedì
E-mail: URPSaragozza@comune.bologna.it
Orari - Lunedì e venerdì dalle 8.15 alle 13.00
Mercoledì dalle 10.45 alle 13.00
- Martedì e giovedì dalle 8.15 alle 17.30 (orario continuato)
- Sabato dalle 8.15 alle 12.30

Che cos’è lo Sportello Sicurezza: Lo sportello sicurezza riceve le segnalazioni dai cittadini e attraverso il sistema di comunicazione informatizzata CzRM le instrada ai settori dell'amministrazione competenti per materia e, quando occorra, alle forze dell'ordine e agli enti erogatori di servizi ai cittadini.
Si può considerare lo sportello sicurezza come punto di ricezione creato per rispondere ai bisogni dei cittadini in tema di sicurezza, degrado urbano e manutenzione , finalizzato ad attivare le competenze necessarie per realizzare interventi diretti alla soluzione dei problemi segnalati.

In via esemplificativa si indicano di seguito alcune tematiche per le quali possono essere presentate segnalazioni presso gli uffici del Quartiere:

Degrado del verde;
Degrado urbano;
Manutenzione beni immobili di proprietà comunale;
Esercizi commerciali critici;
Illuminazione;
Inquinamento acustico;
Inquinamento atmosferico;
Microcriminalità ,vandalismo;
Nomadi;
Occupazioni abusive;
Senza fissa dimora;
Sporcizia , rifiuti;
Traffico;
Altro.

Come effettuare le segnalazioni: I cittadini possono comunicare le proprie segnalazioni sia per telefono che per posta elettronica oppure per iscritto anche presentandosi presso lo sportello del Quartiere, nelle giornate del martedì e giovedì dalle 8,15 alle 17,15, in via della Grada 2.
Modalità di intervento: Una volta ricevuta e registrata la richiesta del cittadino, vengono effettuate la verifica e l'analisi del problema esposto, si esegue un sopralluogo, qualora necessario, e quindi si attivano le competenze specifiche per la risoluzione del caso.
Ai cittadini viene data informazione scritta degli interventi effettuati ed è sempre possibile seguire l'iter stesso della pratica presso lo sportello.